« Tin tức tổng hợp

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG XÁC THỰC HÀNG HÓA CỦA FELIX

Đây là những phương pháp xác thực dành cho các sản phẩm của nhà cung cấp sử dụng tem chống giả của Felix. Trên các sản phẩm có gắn mã xác thực do Felix cung cấp (hình thức mã QR code, được in trực tiếp lên tem dán trên sản phẩm). Mỗi mã xác thực thật chỉ quét được 1 lần duy nhất sau khi đã nhận thông tin sản phẩm được hệ thống trả về. Người tiêu dùng sau khi mua sản phẩm/cam kết mua sản phẩm có thể kiểm tra thông qua hệ thống Felix bằng một trong các cách thức sau: Felixvn App, tin nhắn SMS, website của Felix.

 

Cách thức xác thực sản phẩm

Có 3 cách giúp người tiêu dùng kiểm tra sản phẩm:

Xác thực qua ứng dụng Felixvn:

  • Dùng Smartphone tải Felixvn App từ App Store hoặc Google Play
  • Sử dụng tính năng Xác Thực Hàng hóa để quét mã QR code trên tem sản phẩm
  • Nhận kết quả thông tin sản phẩm được trả về
  • Trường hợp mã không hợp lệ (mã giả): sản phẩm là hàng giả, hàng nhái. 
  • Trường hợp quét mã kiểm tra lần đầu tiên mà kết quả trả về giống như kiểm tra lần thứ 2 trở đi: sản phẩm là hàng giả, hàng nhái. 

 

Xác thực qua tin nhắn SMS:

  • Cào lớp phủ bạc để thấy mã số xác thực.
  • Sử dụng điện thoại nhắn tin theo cú pháp in trên tem và gửi tin nhắn đển 7039
  • Nhận tin nhắn thông tin sản phẩm trả về từ tổng đài

 

Trong trường hợp mã xác thực giả

  • Hệ thống sẽ gửi lại SMS để cảnh báo người dùng nếu như mã xác thực không đúng với mã sản phẩm.
  • Trường hợp nhắn tin kiểm tra lần đầu tiên mà kết quả trả về giống như kiểm tra lần thứ 2 trở đi: sản phẩm là hàng giả, hàng nhái.

Xác thực qua Website của Felix

  • Truy cập vào website của Felix : felixvn.com
  • Cào lớp phủ bạc trên tem để lấy mã số xác thực
  • Nhập mã số xác thực trên tem vào khung kiểm tra của mục Xác thực hàng hóa
  • Nhận kết quả thông tin sản phẩm trả về tương tự như khi kiểm tra bằng Felixvn App

KẾT QUẢ XÁC THỰC LẦN 1

KẾT QUẢ XÁC THỰC LẦN 2

  • Trong trường hợp Mã xác thực giả (hoặc nhập sai Mã xác thực), hệ thống sẽ thông báo kết quả như sau:

 

KẾT QUẢ TRẢ VỀ KHI MÃ XÁC THỰC LÀ GIẢ HOẶC NHẬP SAI MÃ XÁC THỰC

  • Trường hợp kiểm tra lần đầu tiên mà kết quả trả về giống như kiểm tra lần thứ 2 trở đi: sản phẩm là hàng giả, hàng nhái.

Nguồn: Felixvn.com

 

Xem thêm: